Regolamento

L’inquilino si impegna a rispettare i seguenti punti per la prenotazione:

1. Ad inviare  una caparra del 30% di tutto l’importo stabilito senza la quale l’appartamento/la villa non sarà definitivamente riservato. L’importo dovrà essere inviato a mezzo bonifico bancario o carta di credito entro i  termini comunicati.

2. A provvedere al saldo dell’affitto all’arrivo e al momento della consegna delle chiavi e a non esigere alcuna riduzione sul prezzo anche nei casi di arrivo posticipato o partenza anticipata.

3. A comunicare tempestivamente, tramite e-mail o messaggio, ogni eventuale variazione della data di arrivo.

4. In caso di impedimento a comunicare in tempo opportuno il nominativo e recapito esatto del sostituto, senza le quali indicazioni l’ufficio affittanze potrà rifiutarsi di consegnare gli immobili.

5. A portare con sé, in caso ci siano dei bambini piccoli, una tela gommata per proteggere i materassi.

6. A non lasciare nessun oggetto di valore presso l’alloggio. L’Agenzia non è responsabile dei danni alle persone o cose dovuti ad infortuni, smarrimenti, furti, ritardi od altro. Non è inoltre responsabile e non è tenuta a nessun risarcimento per malfunzionamenti di impianti condominiali quali ascensori, antenne TV centralizzate e/o automazioni varie (cancelli, sbarre, ecc.).
Gli appartamenti non sono coperti da assicurazione furto.

7. A non occupare l’appartamento/villa con un numero di persone superiore a quello comunicato al momento della prenotazione, riconoscendo sia all’ ufficio affittanze che al proprietario la facoltà di esigere l’immediato allontanamento delle persone in eccedenza.

8. A rispettare il seguente orario d’ufficio: dalle ore 9:00 alle ore 12:30 e dalle ore 15:00 alle ore 18:30, organizzando il viaggio in modo da raggiungere Lignano nelle ore di apertura; a non insistere dopo il suddetto orario, in nessun caso, presso le abitazioni del personale; a cercarsi (in caso di arrivi oltre l’orario stabilito) adeguata sistemazione fino alla prossima apertura dell’ ufficio.

9. A consegnare all’arrivo i documenti di tutti i componenti della famiglia per le segnalazioni alle autorità di Pubblica Sicurezza, dichiarando di essere perfettamente a conoscenza che le suddette autorità possono, in qualsiasi momento, allontanare le persone sprovviste di documenti.
E' obbligatoria la compilazione on-line e anticipata, almeno 24H prima dell'arrivo, dei dati di tutti gli ospiti, da effettuarsi tramite link inviato dall'agenzia al momento della prenotazione.

10. A segnalare, per gli addebiti del caso, tutte le rotture e danni sia al fabbricato che all’attrezzatura dell’appartamento/villa, rendendosi custode e consegnatario delle dette attrezzature e mobilio. L’alloggio viene consegnato dall’agenzia in buono stato d’uso, arredato in maniera adeguata alla categoria ed al numero dei posti letto, completo di mobilio. L’appartamento è dotato di batteria da cucina, stoviglie, frigorifero, coperte e cuscini. Viene garantito, durante l’orario di apertura dell’agenzia, anche un pronto intervento per le piccole sostituzioni e manutenzioni, che saranno effettuate da persone autorizzate ad entrare nell’appartamento anche in assenza dell’inquilino. La risoluzione di eventuali guasti ad apparecchi elettrici e/o elettronici (lavastoviglie, lavatrici, condizionatori, TV, frigoriferi, ecc.), che richiedono l’intervento di personale specializzato, richiede un tempo di intervento compreso nei tre giorni lavorativi successivi alla segnalazione in agenzia del guasto, senza che questo comporti responsabilità di inadempienza contrattuale o pretesto per qualsiasi richiesta di danni o rimborsi. Le riparazioni di piccola manutenzione sono a carico dell’Agenzia, salvo che non siano direttamente imputabili all’ospite per uso non corretto del bene locato.
Il conduttore si impegna ad usare con cura il bene locato Non è permesso usare stufe, fornelli da campeggio, barbecue e tutti quei dispositivi non previsti nella dotazione dell’immobile.

11. Ad evitare nei locali ogni rumore molesto (zoccoli, radio a pieno volume, conversazioni a voce troppo alta, ecc.) atto a turbare il riposo dei vicini, soprattutto di rispettare gli orari di riposo indicati nel regolamento del condominio/residence.

12. A lasciare pulito l'immobile, sbrinare e pulire il frigorifero il giorno della partenza, lasciare le pentole, piatti e bicchieri puliti, soprattutto quelli usati all’ultimo momento.

13. A rispettare gli orari della piscina - quando presente - e tutto ciò che compone il suo regolamento, che è sempre esposto al suo ingresso.

14. A liberare l’appartamento/villa entro le ore 10:00 dell’ ultimo giorno di affittanza, consegnando le chiavi all’ ufficio entro tale orario.

15. Ad autorizzare sia gli incaricati dell’ufficio affittanza che il proprietario dell’appartamento/villa ad effettuare sopralluoghi ogniqualvolta lo riterranno opportuno.

16. A non chiederci di lasciare le chiavi presso terzi.

17. A rispondere personalmente alle denunce inesatte ed incomplete fatte all’Autorità di Pubblica Sicurezza tramite l’ufficio affittanze.

18. Qualsiasi rimborso o risarcimento sarà discusso dopo aver effettuato il saldo. Qualsiasi controversia o richiesta di rimborso dovrà essere trasmessa al proprietario dell’immobile prima di essere risolta.

19. In caso di smarrimento delle chiavi, a corrispondere all’ufficio l’importo dell’intera serratura, la quale, per ovvie ragioni, dovrà essere sostituita.

20. E' fatto assoluto divieto di sublocare l’immobile.

21. In tutti gli appartamenti vi è il totale divieto di fumo all'interno degli stessi.

22. Si intende come rinunciatario il Cliente che, senza preavviso, non occuperà l’alloggio entro le ore 12.00 del giorno successivo alla data di arrivo stabilita (salvo accordi scritti diversi); in questo caso l’Agenzia sarà libera di disporre dell’alloggio e il cliente rinunciatario sarà comunque tenuto al pagamento dell'intero soggiorno.

23. La cancellazione della prenotazione è gratuita fino a 14 giorni prima della data di arrivo. Coloro che disdicono dal 14° giorno in poi dalla data di arrivo sono tenuti al pagamento dell’intero soggiorno con le stesse modalità indicate per il versamento della caparra.
Il contratto di locazione non è coperto da polizza assicurativa contro disdetta.

24. La consegna dell'appartamento/villa avviene dopo le ore 16:00 del giorno di arrivo e dovrà essere liberato dall'inquilino entro le ore 10:00 del giorno della partenza con relativa consegna delle chiavi all'Agenzia.

25. Dal 2018 è in vigore la tassa di soggiorno, che per l'anno 2026 ammonta a Euro 1,00 a persona per un calcolo massimo di 10 notti. I bambini da 0 a 12 anni sono esenti.

26. L'agenzia non è responsabile di un eventuale malfunzionamento o interruzione della rete wi-fi, quando presente, o di eventuali interruzioni di energia elettrica.

27. L'agenzia si riserva il diritto di richiedere, al momento del check-in, una cauzione a copertura di eventuali danni o disagi causati dagli ospiti durante il soggiorno. L'importo della cauzione è variabile da un minimo di Euro 100,00 ad un massimo di Euro 1.000,00, in base all’alloggio.

28. L’Agenzia agisce come mandatario senza rappresentanza.